Flexibilidade no atendimento para Manos Implementos Rodoviários é a conduta mais eficiente para chegar em soluções adequadas. “As descobertas em conjunto com o cliente das necessidades dele, é a ferramenta mais precisa para alinhar e desenvolver implementos que contribuam verdadeiramente com os negócios florestais”, afirma Leonardo Zilio, diretor industrial da empresa.

Segundo o diretor industrial, a Manos entende que são as pessoas os verdadeiros responsáveis pela inteligência e experiência necessária para descobrir as limitações e os potenciais de inovação. “Isso é fundamental na fabricação de implementos florestais otimizados que potencializam resultados do transporte a partir da floresta até a indústria”, explica Zilio.

“Com este foco no Ciclo de Atendimento Manos, mantemos uma equipe técnica especializada no setor que possibilita executar projetos especiais, desenvolvidos em quatro fases: Entender – compreensão da necessidade do cliente; Desenvolver – Projetar produtos e serviços adequados; Viabilizar – Garantir a performance em campo; e Aplicar – Entregar soluções que potencializam resultados. Este modelo de trabalho está se consolidando nos últimos três anos, tornando a empresa referência no setor e uma das líderes de mercado.”

Para Gustavo Cesca, diretor comercial da Manos, desenvolver implementos de forma personalizada melhoram a performance, ampliam a disponibilidade do equipamento e diminuem o custo de manutenção.

“Entender as necessidades e entregar através de um serviço de qualidade um produto dedicado a operação é a base que garante ao cliente maior rentabilidade e flexibilidade logística, assim criamos relações sustentáveis e parcerias sólidas. Esse é nosso foco!”, finaliza.