Para atingirmos a excelência do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, conhecimento é um dos alicerces mais importantes. Pautados nessas premissas e no amadurecimento dos nossos colaboradores como mecanismo de qualificação, foi criado, com o incentivo e apoio da nossa diretoria, o Programa de Treinamentos da Qualidade.

Em nosso setor industrial, a evolução deve ser constante. Para a Manos, melhoria contínua é mais do que um termo técnico; é parte essencial do desenvolvimento da empresa. Por meio de métodos produtivos avançados e controles rigorosos, buscamos aprimorar nossos serviços e produtos. Nosso foco é não apenas atender, mas exceder as expectativas dos clientes, desenvolvendo projetos que satisfaçam às suas necessidades e às tendências de mercado; princípios que são a base da nossa metodologia de trabalho, o Ciclo de Atendimento Manos. 

“O treinamento veio ao encontro do desejo da empresa de construir um Sistema de Gestão da Qualidade robusto, trazendo ainda mais segurança aos nossos clientes e ao mercado de Implementos Rodoviários. Buscamos correlacionar ferramentas de qualidade com situações do nosso dia a dia, as quais foram fomentadas pelos participantes do curso. Sinto que o programa de treinamentos contribuiu para fortalecer a base da nossa Cultura de Qualidade Industrial, reduziu barreiras de comunicação e auxiliou em um dos princípios fundamentais da norma, o comprometimento da liderança”, pontua Caroline Zortea, responsável pelo setor da Qualidade da Manos Implementos.

Com trabalhos sendo traçados para, em breve, certificar o Sistema de Gestão da Qualidade da Manos, o centro do desenvolvimento dos treinamentos foi a norma internacional ISO 9001:2015, reconhecida como marca de fiabilidade que incute confiança nos clientes e organismos reguladores. A partir de agora, os trabalhos se intensificam ainda mais em busca da certificação, coroando todo o esforço e a responsabilidade da equipe Manos.